Preguntas Frecuentes
Sobre Pedidos, Compras y Pagos
Ser comerciante o revendedor(a) con local de ropa o showroom, y cumplir con el mínimo de compra.
El mínimo de compra es $30.000
El mínimo para pedidos online es de $30.000.
Los pedidos se pueden realizar únicamente por la web: www.moonmayorista.com
No se toman pedidos por WhatsApp.
Primero revisamos el stock de tu pedido, y luego nos comunicamos por WhatsApp para coordinar el pago y el envío.
- Efectivo en Deposito de Moon.
- Depósito/transferencia bancaria: (banco Nación, Patagonia).
- Mercado Pago: recargo 12% (, tarjetas de débito o crédito, efectivo, envío de dinero).
Una vez confirmado el stock y el monto del pedido, se debe abonar y enviar el comprobante dentro de las 48 HORAS HÁBILES. Si no se llega a abonar en ese lapso, el pedido se cancela automáticamente.
*IMPORTANTE: no se vuelven a hacer pedidos de clientes que no responden por WhatsApp o no abonan sus pedidos sin ningún aviso previo.
No se pueden sacar o cambiar prendas del pedido original.
Pero puede realizar una compra online Nuevamente.
Sobre Envíos
Si, hacemos envíos a todo el país.
OCA: $500 a $800 aproximadamente.
CORREO ARGENTINO a sucursal:
- Costo: $550, regional, $750 nacional (se abona de antemano)
- Demora: mínimo 5 a 7 días hábiles.
EXPRESOS, encomiendas, micros
- Costo de envío: aprox. $400-$600 (dependiendo del transporte) y se abona al retirar el pedido.
- Opciones: Vía Cargo, Buspack, Se pueden consultar otros expresos.
- Demora: mínimo 1-7 días hábiles.
Si, podes elegir la opción “retiro local” y retirar tu pedido en nuestro depósito MOON: Rivadavia 135, Lobos, Bs.As.
Si, el comisionista puede abonar y retirar el pedido en nuestro depósito MOON (punto N° 10) con los siguientes datos: nombre completo del cliente y número del pedido.
Sobre Las Sucursales
We Love Moon – Rivadavia 135, Lobos, Buenos Aires, CP7240.
Lunes a Viernes: 9.00 a 13.00.
Sábados: 16.30 a 20.30
Las prendas se cambian únicamente por falla (dentro de los 30 días) en el local con el detalle de compra.
Sobre el Catálogo y Stock
No, los modelos agotados ya no aparecen en la web.
No se suelen repetir los modelos, pero si vuelve a ingresar lo publicamos en Instagram.
La mayoría de los modelos son talles únicos. Algunas prendas vienen en talle 1 (36/38) y talle 2 (38/40).
No, para informar sobre modelos nuevos y precios usamos únicamente nuestras redes y web.
PASOS PARA COMPRAR
REALIZÁ TU PEDIDO
El minimo de compra es de $30.000. Elegí a tu gusto de nuestro catálogo e ingresa tus datos al final.
ARMAMOS TU ÓRDEN
Una vez confirmado el Pedido, Nos comunicamos por whatsapp en 24 hs hábiles.
REALIZÁ EL PAGO
Abona tu pedido en 48 Hrs Habiles Por depósito, transferencia, mercadopago, o efectivo en el depósito.
RECIBÍ TU PEDIDO
Recibilo por el transporte que pactamos previamente al despacho. O retiralo en nuestro Depósito.
